Студия дизайнерских бесшовных обоев. Более 2000 уникальных проектов за 11 лет.
Всё важное в одном месте

Для покупателей.

Как оформить заказ, получить материалы и что делать, если нужен обмен.

Оплата и доставка.

01 / Оплата

В исходном прототипе предусмотрена 100% предоплата перед передачей заказа в печать. Условия и способы оплаты подлежат подтверждению менеджером до оплаты.

  1. Выберите сюжет и укажите размеры.
  2. Согласуйте макет и итоговую стоимость.
  3. Подтвердите заказ и способ оплаты.

02 / Доставка

Доставляем по Москве и другим регионам России через транспортные компании. Стоимость зависит от размера заказа, адреса и способа отправки.

В прототипе перечислены СДЭК, ПЭК и «Деловые линии». Актуальные тарифы и доступные службы необходимо уточнить.

Обмен, возврат и гарантия.

03 / Обмен и возврат

Порядок возврата зависит от характера изделия, условий заказа и законодательства. Индивидуально изготовленные товары могут регулироваться отдельно.

Если с заказом что-то не так, свяжитесь с менеджером и приложите фотографии, номер заказа и описание вопроса.

04 / Гарантия

В предоставленном прототипе указана гарантия на продукцию сроком 5 лет. Финальная версия раздела должна включать утверждённые условия производителя, исключения и порядок обращения.

Мы рекомендуем сохранять подтверждение заказа и соблюдать инструкцию по монтажу.

Перед запуском необходимо утвердить юридически корректные тексты условий оплаты, гарантии и возврата, а также тарифы доставки.

Вопросы и ответы

Ответы на вопросы клиентов

Делаете ли вы обои под индивидуальный размер?
Да, печатаем под точные размеры стены. Укажете параметры, мы подготовим макет.
Можно ли использовать своё изображение?
Да. Подойдут снимки из любых мировых фотобанков или ваши материалы. Если качество низкое, дизайнер доработает.
Даете ли вы образцы материалов?
Да, отправим бесплатный каталог фактур.
Какой материал лучше выбрать?
Для жилых комнат подойдут плотные бесшовные основы. Для детских — экологичные фактуры
Как узнать, какой будет кэшбек?
Менеджер рассчитает сумму сразу после расчёта стоимости заказа.
Какая гарантия на фотообои?
Гарантия 5 лет. Если есть производственный дефект, заменим без проблем.
Позвонить